暗号資産「c0ban」取引所サービス終了のお知らせ

平素よりGate Japan株式会社（以下「当社」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社は暗号資産「c0ban」取引所のサービス提供を終了することといたしました。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、今後の手続きにつきまして下記のとおりご案内申し上げます。

1．サービス終了の背景

当社では、暗号資産取引サービスの品質向上および運営効率化を目的に、システム統合を進めております。
この一環として、「c0ban」取引所のサービス提供を2026年5月29日をもって終了することを決定いたしました。（利用規約第12条第2項(7)を根拠といたします。）

併せて、本お知らせをもって「c0ban」取引所の新規口座開設受付を停止いたします。

2．今後のスケジュール

※スケジュールは変更となる場合があり、変更時は速やかに再通知いたします。

3．お客さまへのお願い

サービス終了に伴い、以下のお手続きを2026年5月29日（金）17:00までにお願いいたします。

• 外部ウォレットへの暗号資産（RYO）の出庫
• 保有中のRYOの売却
• 日本円残高の出金

2026年5月29日（金）17:00以降は、当社におけるRYOの取扱いは終了し、暗号資産としての出庫・返還はできなくなります。

2026年4月24日時点において、国内の登録暗号資産交換業者でRYOを取り扱う事業者は存在しておりませんので、外部への出庫を行った場合、今後、換価が困難となることが想定されます。

出庫後の保管、移転、換価その他一切の対応はお客さまご自身の責任となり、当社は換価先の紹介、換価の仲介その他の支援を行いません。

上記期限までに出庫または売却が完了していないRYOについては、当社が買い手となる販売所方式に基づき日本円に換価し、以後は日本円での返還のみとなります。

当該換価に用いる価格は、換価実施時点において当社所定の方法により算定した価格とし、換価により得られた日本円は、利用者の預託金銭としてお客さまの口座に反映いたします。

換価完了後の日本円残高については、登録済みのメールアドレス宛に当社から通知いたします。

残高の詳細確認や証明書の発行をご希望の場合には、当社サポート窓口（c0bantrade@coinmaster.jp）までご連絡ください。

また、取扱終了後は、当社口座に残存するRYOを暗号資産のまま他のウォレット又は他の暗号資産交換業者へ出庫することはできません。

お客さまにおかれましては、これらの点を十分ご理解のうえ、必要なご対応をお願いいたします。

• 口座維持手数料：利用規約附則1 に定める金額
• サービス終了後は暗号資産（RYO）の取扱が終了するため、手数料を暗号資産から充当することはありません。
• 日本円残高が手数料額に満たない場合、残高全額をもって充当したうえで口座が自動解約されます（利用規約附則1 に準拠）。

※サービス終了後において、口座維持手数料を直ちに、または一律に徴求するものではありません。

4. サービス終了後のアカウントの取扱いについて

2026年5月29日（金）17:00をもって、c0ban取引所に係る取引機能はすべて停止いたします。

これに伴い、取引所へのログイン機能を含むフロント画面上の各種操作はご利用いただけなくなります。

2026年5月29日（金）17:00時点において、日本円残高および暗号資産残高のいずれも存在しない利用者のアカウントについては、当該時点をもって解約処理を行います。

なお、取引履歴その他の記録情報につきましては、資金決済法、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の関係法令に基づき、所定の保存期間にわたり適切に管理いたします。

返還手続につきましては、ログイン操作を必要とせず、登録済みのメールアドレスから当社サポート窓口宛にご連絡いただく方法により対応いたします。

その際、本人確認および返還先口座の確認を行ったうえで、銀行振込により払い戻しを実施いたします。

未返還残高が存在する状態で、利用者の意思に反してアカウントが解約されることはありません。

5．RYOを取り扱う他の暗号資産交換業者の有無

2026年4月24日（金）時点において、国内で暗号資産「RYO」を取り扱う登録暗号資産交換業者は存在しておりません。

そのため、当社サービス終了後は、国内においてRYOを売却し、又は日本円に換価することができなくなることが想定されますので、ご留意ください。

また、将来におけるRYOの取扱状況や換価可能性について、当社が保証し、又は見通しを示すものではありません。

お客さまにおかれましては、これらの点を十分にご理解のうえ、期限までに必要な対応をお願いいたします。

6．お問い合わせ窓口

本件に関するご不明点やご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

部門：事業推進部 苦情・相談窓口
電子メール：c0bantrade@coinmaster.jp
お問い合わせフォーム：https://c0bantrade.jp/top/contact
受付時間: 平日 10:00 から 17:30(年末年始休暇、土日祝祭日を除く)

お客さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■注意事項

※5月29日（金）17:00以降、お客さまの預入アドレスに送付された場合、お客さま口座へ反映することができません。

※他のウォレットにて、当社の預入アドレスをご登録いただいている場合は、お客さまご自身にて削除いただくなどのご対応をお願いいたします。

※今後、当社が将来提供を予定している他の暗号資産関連サービスの利用を希望される場合には、当該サービスごとに適用される利用規約および重要事項説明の内容が異なるため、別途、申込みおよび本人確認（eKYC）その他当社所定の手続が必要となります。

※c0ban取引所の利用者アカウントは、当社が将来提供する他のサービスへ自動的に移行されるものではなく、お客さまの希望による移行手続を行うこともできません。

※c0ban取引所における保有残高、登録情報その他の利用状況を前提として、他のサービスにおいて引き続き取引をご利用いただけるものではありません。

※なお、法令に基づき、暗号資産取引情報の自動的交換制度（CARF）への対応として、税務上の居住地国・納税者番号等の確認をお願いする場合があります。